Hizmet şartları

Hizmet Şartları

Son Güncelleme: 10 Ekim 2025

GENEL BAKIŞ

Zeytin Adam’a hoş geldiniz. “Biz”, “bize” ve “bizim” terimleri Zeytin Adam’ı (Zeytin Adam Gıda Turizm İnşaat Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi) ifade eder. Zeytin Adam, bu web sitesini ve mağazayı (“Hizmetler”) sizlere özel bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla işletmektedir. Web sitemiz Shopify altyapısı ile desteklenmektedir ve bu sayede size Hizmetleri sunabilmekteyiz.

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), Hizmetleri kullanırken sahip olduğunuz hakları ve sorumlulukları açıklar. Web sitemizi ziyaret ederek veya Hizmetlerimizi kullanarak bu Şartları ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu Şartları kabul etmiyorsanız, Hizmetleri kullanmamalısınız.

---

1. ERİŞİM VE HESAP

Bu Şartları kabul ederek, bulunduğunuz bölgedeki yasal reşit yaşta olduğunuzu beyan edersiniz. Hizmetleri kullanmak ve sipariş vermek için sağladığınız e-posta, fatura ve teslimat bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır. Hesap bilgilerinizin güvenliğinden yalnızca siz sorumlusunuz; hesabınızı üçüncü şahıslara devredemez veya kullandıramazsınız.

---

2. ÜRÜNLER VE SİPARİŞLER

Ürünlerimizi çevrim içi mağazamızda en doğru şekilde sergilemek için azami çaba gösteriyoruz; ancak cihaz ayarlarınız nedeniyle renk ve görünüm farklılıkları oluşabilir. Bir sipariş verdiğinizde, bir satın alma teklifi yapmış olursunuz. Zeytin Adam, siparişinizi herhangi bir gerekçe ile reddetme hakkını saklı tutar. Ödeme işlemi tamamlanmadan ve tarafımızca onaylanmadan sipariş kesinleşmiş sayılmaz. Satın alınan ürünler yalnızca kişisel kullanım içindir; ticari yeniden satış veya ihracat amacıyla kullanılamaz.

---

3. FİYATLANDIRMA VE ÖDEME

Fiyatlar, indirimler ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Sipariş anında onaylanan fiyat geçerlidir. Sağladığınız kredi kartı ve ödeme bilgilerinin doğruluğundan, yetkili kullanımından ve oluşabilecek tüm banka masraflarından kullanıcı sorumludur.

---

4. KARGO VE TESLİMAT

Teslimat süreleri tahmini olup, kesinlik taşımaz. Kargo şirketlerinden, gümrük işlemlerinden veya kontrolümüz dışındaki mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Zeytin Adam sorumlu tutulamaz. Ürünler kargo firmasına teslim edildiği anda, mülkiyet ve kayıp riski kullanıcıya geçer.

---

5. FİKRİ MÜLKİYET

Hizmetlerimizde yer alan tüm marka, metin, görsel, grafik, tasarım ve içerik hakları Zeytin Adam’a veya lisans sahiplerine aittir. Yazılı iznimiz olmadan bu içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması kesinlikle yasaktır.

---

6. SHOPIFY İLE İLİŞKİ

Mağazamız Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır. Shopify, Hizmetleri sağlamamıza olanak tanır ancak mağazamızdaki satış işlemleri doğrudan Zeytin Adam ile gerçekleştirilir. Shopify, satın alınan ürünlerden veya hizmet kullanımından doğan hiçbir zarardan sorumlu değildir. Hizmetleri kullanarak, Shopify’ı bu işlemlerden doğabilecek her türlü talepten ibra etmiş sayılırsınız.

---

7. GARANTİ REDDİ VE SORUMLULUK SINIRLAMASI

Hizmetler ve ürünler “olduğu gibi” sunulmaktadır. Zeytin Adam, ürünlerin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş kapsamda; Zeytin Adam, iş ortakları ve Shopify; kâr kaybı, veri kaybı veya ürün kullanımından doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

---

8. YASAKLI KULLANIMLAR

Hizmetlerin yasa dışı amaçlarla kullanılması, fikri mülkiyet ihlalleri, virüs veya kötü amaçlı kod iletimi, kullanıcı verilerinin izinsiz toplanması veya robot/yapay zekâ araçları ile sistemin manipüle edilmesi yasaktır. İhlal durumunda Hizmet erişiminiz derhal sonlandırılır.

---

9. GEÇERLİ HUKUK

Bu Şartlar, Zeytin Adam’ın merkezinin bulunduğu yargı bölgesinin yasalarına tabidir. Tüm uyuşmazlıklar, bu bölgedeki yetkili mahkemelerde (İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri) çözümlenecektir.

---

10. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Hizmet Şartlarıyla ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Ticari Ünvan: Zeytin Adam Gıda Turizm İnşaat Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi
E-posta: bilgi@zeytinadam.com
Adres: Kocatepe Mah. Gümrük İskelesi Cad. A Blok Mega Center No: 89 İç Kapı No: 1710 Bayrampaşa/ İstanbul
Vergi Dairesi ve No: Tuna - 0381089686